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招聘信息

公司名称

 

广州涅生电商股份有限公司

招聘职位

 

淘宝客服

工作要求

 

职位描述:

1、利用旺旺或其他在线聊天软件及时解答顾客咨询,引导客户消费,促成订单成交;

2、查看每天订单变化,核实订单信息,及时处理备注及跟进发货;

3、定期了解市场的销售状况,了解客户真实需求,及时反馈客户信息到运营端;

4、处理好与售后客服的衔接与解释工作。

任职要求:

1、中专或以上上学历,打字速度较快,熟悉电脑和上网的基本操作;

2、责任心强,性格温和有耐心,工作认真细致,服务意识强;

3、有一定的销售、聊天技巧,有良好的语言表达能力,独立处理问题的能力;

4、能够适应轮班制。(日班:915-1800公司办公,晚班:1500-2400在家办公,不需要回公司)

5、有售前、售后客服经验者优先考虑。

7、可接受智力正常,手部视力正常的残疾的人。

招聘人数

 

10-20

薪资待遇

 

实习期底薪2000/+餐补+提成(约2800元)

转正至少3000/-5000/

工作地点

 

广州市天河区黄埔大道中326号之一层-涅生电商

公交车到琶洲大桥北站或者员村四横路口站,乘坐的路线:137路,239路,243路,304路,564路,582路,582路班车,763路,764路,901A路,B11路,B25路,B7路,B7路快,大学城专线1路,大学城专线2路,大学城专线4路。

地铁:乘坐5号线科韵路站A出口 另:不认识可以导航御禾酒家,公司在御禾酒家旁边